Často kladené otázky - překladatelé

point Být dostupný globálnímu spektru potenciálních zákazníků.
point Získat možnost odhadnout svůj zisk PŘED přijetím nového překladatelského projektu.
point Získat vše v jedné platformě. Nepotřebujete různé stránky pro nahrávání souborů, pro platební systém atd.
point Určit,v jakém časovém rozmezí, kolik hodin denně a v jakých dnech v týdnu máte zájem nebo můžete pracovat pracovat.
point Stanovení své vlastní ceny. Nikdo vám "nemůže diktovat" jakou cenu si určit za provedenou práci.
point Vyžijte všech výhod, které nabízíme.
point Jsme opravdu efektivní ... Ano! Není důvod se u nás neregistrovat!

Vůbec ne! SMARTLATION.COM je skvělá platforma pro zvýšení pracovní efektivity překladatele. Máte možnost získat pracovní nabídky od různých zdrojů z celého světa

Pokud jde o stanovení ceny, funguje SMARTLATION.COM trochu jinak než jiné weby.
Poskytujeme zákazníkovi cenovou nabídku před tím, než si vybere potenciálního překladatele. Způsob, kterým poskytujeme konečnou cenovou nabídku, funguje na základě ZDROJOVÉHO textu. Vzhledem k tomu, že stanovení cen bývá pouze jedním z parametrů, které určují způsob zákazníkovy volby, je nutné určit cenu za slovo ZDROJOVÉHO textu za účelem poskytnutí přesné cenové nabídky dříve, než zákazník vybere překladatele a projekt bude jednomu z nich přidělen.

SMARTLATION.COM poskytuje zákazníkům spravedlivé, objektivní porovnání různých poskytovatelů služeb (jako např. vy) na základě několika parametrů. Neváhejte si stanovit vlastní tarif. Doporučujeme ale, abyste si uvědomili existenci hospodářské soutěže a snažili jste se určit takové ceny, které Vám zajistí dostatek pracovních příležitostí.

Samozřejmě! Po přihlášení do svého účtu (prostřednictvím uživatelského jména a hesla) můžete přejít na stránku "Můj profil", kde lze upravit většinu informací, které jste nám poskytli při původní registraci. Můžete provádět prakticky jakékoliv změny kdykoliv, kdy potřebujete. Tarify jsou jednou z variabilních proměnných vašeho profilu.

Pokud jste plně zaregistrováni ve společnosti SMARTLATION.COM, Vámi vyplněné informace se dostanou do naší databáze. Pokud tyto informace odpovídají kritériím vyhledávání zadaným potenciálním zákazníkem a máte nastaven stav "Čekající na práci" ve vašem účtu, objevíte se na stránce s výsledky jako jeden z překladatelů, které doporučujeme pro danou práci. Jakmile vás zákazník vybere pro daný projekt, jste informován e-mailem a textovou zprávou do vašeho mobilního telefonu. Následně byste se měli přihlásit k účtu co nejdříve, abyste si mohli zkontrolovat podrobnosti projektu a zvolit přijetí nebo odmítnutí daného projektu. POZOR: občas zákazníci vybírají více než jednoho potenciálního překladatele pro konkrétní projekt, v takovém případě oznamujeme všechny zákazníkem vybrané překladatele, a právo pracovat nad projektem získá ten, kdo jej přijme jako první!

Pokud si vás zákazník vybere pro daný projekt, jste informován e-mailem o tom, že máte nový projekt. Měli byste se co nejdříve přihlásit do svého účtu a zobrazit podrobnosti projektu na stránce profilu a zvolit přijetí nebo odmítnutí daného projektu. POZOR: konkrétní práce může být nabízena současně více než jednomu překladateli, v takovém případě získá práci ten, kdo ji přijme jako první!

Práce již byla pravděpodobně přijata jiným odpovídajícím překladatelem, omlouváme se - zkuste být příště rychlejší.

Existuje několik důvodů. Někdy mohou zákazníci uvést naléhavost dokončení projektu, je jim tedy poskytnuta možnost výběru několika překladatelů, což zvyšuje šanci na rychlejší reakci, jindy sami zákazníci požadují více než jednu volbu, což umožňujeme, aby se ujistil, že bude práce dokončena tak rychle, jak je to jen možné.

SMARTLATION.COM zajišťuje vaši platbu. Bude provedena se až po dokončení dané práce a po té, kdy ji zákazník schválí.

Ano. Po obdržení dokončené práce, má zákazník do 5ti pracovních dnů ke schválení zakázky nebo k předložení reklamace. Pokud i po uplynutí 5ti pracovních dnů nebylo předloženo žádné schválení nebo stížnost, předpokládá se, že klient schválil danou zakázku, bude provedena platba a klient ztratí právo na reklamaci. UPOZORNĚNÍ: V ojedinělých případech může dojít ke změně časového rámce poskytnutého zákazníkovi ke schválení, pokud uplyne 5 pracovních dnů po dokončení projektu a neobdržíte žádné oznámení ohledně dané práce, kontaktujte prosím náš tým, který vám poskytne další informace.

Jestliže klient neschválí práci, kterou jste provedli, naši zaměstnanci zkontrolují kopii, kterou jste odeslali, a určí, zda jsou nároky zákazníka platné nebo ne. Po určení stanoviska našich zaměstnanců budeme informovat všechny strany o našich závěrech a návrzích k řešení konkrétního případu.

Na stránce vašeho profilu naleznete záložky, na kterých lze sledovat stav vašeho účtu (dostupné finanční prostředky, nevyřízené prostředky a projekty, historie plateb atd.). Pokyny k výběru můžete získat také metodou převodu z účtu, který jste zvolili při registraci na SMARTLATION.COM (například: účet PayPal).

V některých případech, zejména při zrušení nějakého procesu, pokud je zjištěna bezpečnostní anomálie, můžeme automaticky zablokovat uživatelské účty. Velmi usilovně pracujeme na udržení vašich prostředků a informací v bezpečí. Pokud jste byli zablokováni, kontaktujte nás prosím okamžitě kliknutím na tlačítko "Kontaktujte nás", abychom mohli vyřešit problém co NEJDŘÍVE.

Některé části vašeho profilu a osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a další citlivé položky (zejména finanční informace), nelze z bezpečnostních důvodů aktualizovat. Pokud potřebujete z jakéhokoli důvodu některou z těchto položek změnit, kontaktujte náš tým přímo prostřednictvím tlačítka "Kontaktujte nás".

Vaše рhodnocení je založeno na všech relevantních informacích, které jste nám poskytli při registraci, a zároveň na skutečné zpětné vazbě od zákazníků. Můžete nás vždy kontaktovat a vysvětlíme, jak předložit speciální dokumenty, jako jsou pověření, certifikáty apod.

Na SMARTLATION.COM je každý překladatel doporučován pro každý projekt na základě shody vyhledávajících kritérií zadanými zákazníkem. V případě hodnocení překladatele se jedná se pouze o úroveň shody pro specifické vyhledávání zákazníkem. Proto se hodnocení překladatele může lišit od jednoho vyhledávání k druhému. Nicméně, jedním ze způsobů, jak zlepšit vaše šance, je poskytnout nám diplomy, certifikát a informace o praxi a specializaci. Dalším způsobem je poskytnout nejlepší, co nejkonkurenceschopnější cenu. Po ukončení každého překladatelského projektu může vaše hodnocení na SMARTLATION.COM výrazně ovlivnit také zákaznická zpětná vazba, takže velmi záleží na kvalitě a rychosti vámi provedené práce a na vaší dostupnosti pro zákazníka v reálném čase.
Prostě: Stačí dělat to, co rádi děláte, a to vám vždy přinese dobré ovoce!

Je nám to líto! Uvědomte si, že nemůžeme uvádět všechny jazyky na světě ...
Pokud jste zdatní v jazyce, který se nezobrazuje v našich seznamech, informujte nás prosím prostřednictvím tlačítka "Kontaktujte nás" a přidáme jej do seznamů!

Můžete nás vždy kontaktovat a informovat o tom, jakým způsobem chcete provádět finanční transakce. Dáme vám vědět, pokud nalezneme adekvátní způsob odpovídající Vašim obchodním praktikám a normám.

Klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" a odešlete požadavek. Ozveme se Vám, jakmile to bude možné!

Platba bude zaslána prostřednictvím služby PayPal nebo Payoneer buď 15tého (v polovině pracovního dne) nebo 30tého a 31ního (poslední pracovní den) každého měsíce. Projekty, které zákazník schválí v první polovině měsíce, budou vyplaceny v den uzavření pracovního dne a v případě schválení projektu v druhé polovině měsíce, budou vyplaceny v polovině pracovního dne vžy 15tého.