Často kladené otázky - zákazníci

Můžete určit, jaké parametry jsou pro vás důležité při výběru překladatele.
Vybíráte ze seznamu překladatelů nejvhodnějšího pro vaše priority.
Nabízíme vám plnou cenu za práci PŘED výběrem překladatele (ve skutečnosti může být konečná cena jedním z parametrů, který vám pomůže vybrat poskytovatele).
smartlation.com Je jediné místo, kde můžete najít profesionálního překladatele z překladatelských agentur celého světa, získat okamžitou cenovou nabídku a objednat.
My a naši překladatelé jsme profesionálové!

Přestože na SMARTLATION.COM můžete najít překladatele, nejsme překladatelská agentura. Tradičně většina překladatelských společností a webových stránek nabízí své vlastní překladatele a neumožní vám vybrat si z jednoho z nich pro váš projekt. Rovněž většina překladatelských agentur vypočítá poplatky v souladu s objemem CÍLOVÉHO textu (přeloženého materiálu) - při objednávání poskytnou pouze odhadované náklady a vy se koněčnou cenu za provedenou práci dovíte až po dokončení. My vám umožňujeme samostatný výběr překladatele. Poskytujeme objektivní porovnání časově dostupných různých překladatelů co možná nejvhodnějších pro vaše potřeby. Také náklady zkládáme na původním ZDROJOVÉM TEXTU (materiálu, který je potřeba přeložit), takže jsme poskytnout konečnou přesnou cenovou nabídku každého překladatele před provedením vašeho nákupu. Jednoduše řečeno? Vaše volba - objektivita, nízké náklady a efektivita ... To je SMARTLATION.COM! (Další informace naleznete v sekcích "Co děláme", "Jak to funguje" a v sekci "Další informace").

Zatímco tradiční poskytovatelé překladatelských služeb (společnosti a překladatelé na volné noze) určují parametry, jako je pracovní doba, odbornost a stanovení cen při nabídce svých služeb, na SMARTLATION.COM máte možnost specifikovat vaše preference a priority a získat seznam poskytovatelů, kteří budou pracovat podle vašich požadavků a rozpočtu. (Další informace naleznete v sekci "Jak to funguje" v sekci "Další informace").

SMARTLATION.COM vám poskytuje konečnou cenovou nabídku od každého překladatele na základě ceny, kterou si určují oni sami. Nicméně - můžete porovnávat mezi různými překladateli na základě jejich cenové nabídky, takže je mnohem snazší najít překladatele, který bude vykonávat práci v rámci vašeho rozpočtu. Můžeme bezpečně konstatovat, že ve společnosti SMARTLATION.COM máte větší kontrolu nad rozpočtem než kdekoli jinde.

Naše seznamy jazyků a odborných znalostí stále rostou a jsou závislé na informacích, které nám poskytují nezávislí překladatelé. Pokud jste nenalezli požadovanou položku v našich seznamech, neváhejte nás kontaktovat. Uděláme, co bude v našich silách, abychom našli překladatele odpovídajícího vašim požadavkům a přidáme tyto položky do našeho seznamu. (POZNÁMKA: občas může být položka popsána jiným způsobem než, jakým jste ji hledali, jako např. v případě oborů - odborných znalostí...).

Termín dokončení každého překladatelského projektu se může lišit v závislosti na různých faktorech. Za prvé - obsáhlost práce Za druhé - pracovní plán a tempo danného překladatele. Při vyhledávání na SMARTLATION.COM vám je u každého překladatele zobrazen také odhadovaný termín dokončení projektu. Je-li pro vás termín podstatný pro konkrétní projekt, doporučujeme zohledit tento faktor při vyhledávání překladatele a upřesnit počáteční vyhledávání určením termínu prostřednictvím časové osy.

SMARTLATION.COM nabízí svobodnou volbu překladatele, který vám nejlépe vyhovuje. Při vyhledávání na SMARTLATION.COM získáte seznam překladatelů, kteří nejvíce vyhovují vašim preferencím, včetně konečné cenové nabídky od každého z nich.Všimnete si, že ceny se liší od překladaatele k překladateli na základě vlastního tarifu každého každého z nich. Cenová nabídka v žádném z těchto výsledků neodpovídá mému rozpočtu? Žádný problém! Nyní můžete vyhledávání upřesnit kliknutím na tlačítko "Vyhledat podle ceny". Systém poskytne nový seznam založený na pokročilém vyhledávání podle ceny, vyberte překladatele, jehož cenovou nabídku považujete za přiměřenou pro danou práci. UPOZORNĚNÍ: Berte na vědomí, že jedna věc může přijít na úkor jiné, ​​takže nízká cena by mohla odrážet kvalitu, rychlost nebo jiné parametry.

Překladatelé ve SMARTLATION.COM jsou povinni dodržovat vysoké standardy. To samozřejmě zahrnuje dokončení projektu v rámci slibovaného termínu. V době, kdy je váš projekt v "pracovní" fázi, je překladatel povinen poskytovat zprávy o svém pokroku a SMARTLATION.COM má možnost to sledovat. Pokud systém zaregistruje možný odklon od termínu, upozorní náš tým, který bude případ řešit a podnikne kroky potřebné k tomu, aby byl projekt dokončen včas. V případě, že nedokážeme zajistit požadovaný termín, budeme vás informovat. Dovolíme si bezpečně tvrdit, že na SMARTLATION.COM ponoukajícímu služby profesionálních překladatelů je váš projekt v dobrých rukou!

Jakmile obdržíte přeložený materiál, požádáme vás o jeho přezkoumání a schválení. V případě, že práce neodpovídá kvalitě, kterou jste očekávali při výběru překladatele, nás neprodleně informujte (můžete tak učinit prostřednictvím tlačítka "Kontaktujte Nás"). Náš tým posoudí skutečnou kvalitu provedené práce, předloží vám výsledky svého šetření a zprostředkuje mezi vámi a překladatelem řešení daného problému.

Kontakt mezi překladatelem a zákazníkem lze realizovat pouze prostřednictvím SMARTLATION.COM. Můžete tak učinit prostřednictvím tlačítka "Kontaktujte nás". Zpráva bude předána překladateli. Sdílení osobních informací nebo kontaktování poskytovatelů mimo platformu SMARTLATION.COM je porušením našich podmínek.

Jak bylo již zmiňováno, SMARTLATION.COM kontroluje postup překladatelů. Pokud tedy nevidíte žádný pokrok, kontaktujte co nejdříve náš systém nebo personál, abychom mohli zjistit příčinu a přijmout vhodná opatření a řešení.

SMARTLATION.COM je v neustálém vývoji, snaží se zákazníkům poskytnout všemožné způsoby a nástroje pro interakci s webem, včetně platebních metod. V současné době přijímáme různé typy kreditních karet. Pokud máte jinou představu nebo chcete použít jinou platební metodu, neváhejte se na nás obrátit s vaším návrhem.

SMARTLATION.COM nepožaduje osobní nebo platební údaje prostřednictvím e-mailů. Pokud obdržíte takový e-mail nebo byl proveden jakýkoli jiný pokus o kontakt, okamžitě nás informujte, abychom nalezli zdroj a zjistili legitimitu těchto pokusů. V případě objevu jakékoliv anomálie, vás budeme okamžitě kontaktovat, abychom zajistili vaše zájmy a bezpečnost informací.

Rádi přijímáme jakékoliv návrhy a doporučení na zlepšení našich služeb. Prosím, neváhejte se s námi podělit o vaše nápady a požadavky.