Ügyfelek GYIK-ja
1. Miért kellene regisztrálnom a smatrlation.com-on? Meglátja,...mi mindig ÖN mellett állunk, mivel:
Ön határozza meg, hogy mely paraméterek fontosak egy fordító kiválasztásakor.
Egy olyan fordítói listából fog választani, amely a leginkáb megfelel az ÖN legfontosabb elvárásainak.
Ismerni fogja a pontos, teljes árat, MIELŐTT még az adott munkához kiválasztana egy fordítót (valójában a végső ár az egyik olyan paraméter, amely alapján a szolgáltatást biztosító fordítok közül választhat...).
A SMARTLATION.COM egy olyan egyablakos megoldás, amellyel az összes fordítatáshoz kapcsolódó ügyintézését egy helyen el tudja végezni.
Kedves emberek vagyunk, csak úgy mint a fordítóink!
Habár a SMARTLATION.COM oldalon találhat, és foglalhat fordítókat, mi NEM vagyunk fordító cég. Hagyományosan a legtöbb fordító cég, és weboldal saját magát képviseli, vagy megvannak a saját szabadúszó fordítóik, így ez esetben nem lesz lehetősége megválasztania az aktuálisan szolgáltatást végző fordítót. Emellett sok fordító cég, és fordító a CÉL szöveg (a lefordított anyag) alapján számolja ki a költségeit – , a munka megrendelésekor csak egy becsült árat fognak mondani, a végső teljes árat pedig a projekt befejezése után fognak tudni adni. Mi nem képviseljük, csak ajánljunk különböző szolgáltatást végző fordítókat. Tárgyszerű összehasonlítást biztosítunk, miközben a legjobban megfelelő fordítót keresi, valamint segítünk a lehető legjobb választás meghozatalában. Emellett az árat az eredeti FORRÁS szöveg alapján adjuk meg (material being translated), így teljes, pontos árajűnlatot kínálunk minden egyes fordítótól, mielőtt még megrendelné a munkát. Egyszerűnek tűnik? Ennek oka a választások, a tárgyszerűség, a költség, és az általános hatékonyság ... A SMARTLATION.COM többet biztosít Önnek! (Hivatkozást talál a “-ra, Mit†és hogyan “csinálunk, Hogyan működik†a “részben, Tudjon meg több információt†).
Egyszerű! Miközben a hagyományos fordító szolgáltatók (cégek, és egyedi szabadúszok) meg fogják határozni az olyan paramétereket mind az ütemezés, a szakértelem, és az árképzés a szolgáltatásaik megvásárlásakor, a SMARTLATION.COM oldalon lehetősége van meghatározni az ÖN által fontosnak ítélt szempontokat, és priorításokat, majd ennek alapján fog kapni egy szolgáltatást végző fordítói listát, akik az ÖN követelményeinek, és költségkeretének megfelelően fogják az adott munkát elvégezni. (Hivatkozást talál a “-ra. Hogyan működik a†rész “Tudjon meg†további információkat).
A SMARTLATION:COM minden egyes szolgáltatást biztosító fordítóhoz megad egy végső árat, annak megfelelően amit az adott fordító meghatározott. VISZONT – ár alapján összehasonlíthatja a különböző szolgáltatást biztosító fordítókat, így sokkal könnyebben fog tudni egy olyan fordítót találni aki az Ön költségkeretén belül, vagy ahhozz a lehető legközelebb elvégzi a munkát. Biztonsággal állíthatjuk, hogy a SMARTLATION.COM oldalon sokkal jobban tudja a költségkeretét kontrollálni mint bárhol máshol.
A nyelvi listánk, és a szakértelmi területeink folyamatosan nőnek, melyek a szabadúszó fordítók által biztosított információkon nyugszanak. Ha van egy olyan tétel, amire szüksége van, és a’lista nem tartalmazza azt, akkor nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba. Mindent megteszünk, hogy megtaláljuk a legjobb szolgáltatást biztosító fordítót, aki a követelményeknek megfelelően végzi el a munkát, és amely a listáinkhoz is hozzáadásra kerül. (KÉRJÜK VEGYE FIGYELEMBE: némely esetben egy adott elem különbözőképpen kerül megadásra, mint ahogy Ön rákeresett, vagy ahogy az az adott szakértői területtel megadásra került, például...).
Minden egyes fordítói munka különböző időt vesz igénybe az adott körülmények függvényében. Először is az ütemezés a munka nagyságától függ. Másodsorban minden egyes fordítónak megvan a saját ütemezése, és munkatempója. Ha a SMARTLATION.COM oldalon keresést végez, akkor minden egyes fordító részéről megjelenik egy becsült időtartam a munka befejezéséhez. Azt ajánljuk, hogy a szolgáltatást nyújtó fordító kiválasztásakor vegye figyelembe ezt a tényezőt. Amikor egy projekt esetén különösen fontos a befejezési idő, akkor a– -val/-vel finomíthatja a kezdeti keresést, úgy hogy az keresési eredményekhez elsődlegesen az ütemezést adja meg.
A SMARTLATION.COM megadja Önnek a SZABADSÁGOT, amellyel az Ön számára leginkább megfelelő fordítót választhatja ki. A SMARTLATION.COM oldalon végez keresést, akkor egy olyan fordítói listát fog kapni, amely a legjobban illeszkedik az Ön által megadott előfeltételeknek, beleértve az egyes fordítokhoz tartozó végső árakat. Meg fogja kapni az egyes fordítóktól az árakat, azok árképzési konstrukciója szerint. A keresett’ár nem a kért költségkereten belül van? Nincs probléma! Finomíthatja keresést, úgy hogy a“árra kattint. Valamint az†gombra való kattintással. Ekkor a rendszer egy új listát fog biztosítani az Ön által megadott részletes keresési kritáriumok alapján, valamint ezt követően meg fogja találni a munkához illeszkedő legjobb árat. KÉRJÜK VEGYE FIGYELEMBE: hogy egyik dolog a másik rovására mehet, így az alacsony ár esetleg hatással lehet a minőségre, a gyorsaságra, vagy további paraméterekre.
Hasonló módon,ahogy mi tudhatjuk. A SMARTLATION.COM oldalon keresztül dolgozó szabadúszó fordítókank az ígéreteink szerint magas színvonalnak kell megfelelniük. Ez magába foglalja természetesen az adott projekt időkereten belüli teljesítését is. Ha a projektje a SMARTLATION.COM oldalon “Folyamatban†állapotban van, akkor a fordítónak folyamat jelentéseket kell biztosítania. A műszaki előrehaladások részeként a SMARTLATION.COM oldal képes nyomonkövetni ezeket a folyamat jelentéseket. Ha a rendszer úgy látja, hogy az ütemezéshez képest eltérés van, akkor riasztást küld a csapatunknak, akik kézbe veszik az ügyet, ezzel biztosítva, hogy az összes lehetséges lépés megtételre kerüljön a projekt időben történő befejezéséhez, ha az ütemezés nem kerül követésre, akkor kapcsolatba lépünk Önnel. Tehát ismét megnyugodhat, ha a SMARTLATION,COM portált választja a fordítók megkereséséhez, akkor a – projektje jó kezekbe kerül!
Miután megkapja a fordított anyagott arra kérjük, hogy nézze azt át, és hagyja jóvá. Abban az esetben, ha a munka minősége nem a várt minőségá, akkor kérjük, hogy azonnal értesítsen minket (ezt a “gombbal, valamint a Kapcsolatfelvétel†gombbal teheti meg). Ezt követően a csapaunk meghatározza az elvégzett munka minőségét, továbbítja az így kapott eredményeket, valamint a probléma megoldásához közvetít mind Ön, mind pedig a fordító között.
A fordító, és az ügyfél közötti kapcsolat csak a SMARTLATION.COM oldalon keresztül lehetséges. Ezt a “keresztül teheti meg. Kattintson a†kapcsolat felvétel gombra, ekkor mi üzenetet fogunk küldeni a fordítónak. A személyes adatok megosztása, vagy a szolgáltatást nyújtó fordítókkal való kapcsolatfelvétel, akik a platformunkon keresztül kerültek kiválasztásra a felhasználáói feltételeink közvetlen megszegését jelenti.
A SMARTLATION.COM a fent leírt módon ellenőrzi a fordítási munkát. Ha nem látja, hogy a munka előre haladna, és a/az’ a rendszerünkön, vagy a személyzetünkön keresztül egy problémáról értesítette, akkor a lehető leggyorsabban kérem, hogy lépjen kapcsolatba velünk, így a probléma megoldásához megtehetjük a megtehetjük a megfelelő intézkedéseket.
A SMARTLATION.COM folyamatosan fejlesztés alatt áll, ezzel biztosítja az ügyfelek számára az összes lehetséges módot, és eszközt az oldalon való interakcióra, amely magába foglalja a fizetési módokat is. Jelenleg elfogadjuk a különböző fajtájú hitelkártyákat. A PayPal számlájával szintén fizethet. Ha más ötlete van, vagy ha más – módszert szeretne használni, akkor kérjük, hogy a javaslatát írja le nekünk.
A SMARTLATION.COM oldal nem kér sem személyes információkat, sem pedig kifizetési információkat emailen keresztül. Ha ilyen emailt kap, vagy bármilyen más módon kívánnak Önnel kapcsolatba lépni, akkor kérjük, hogy azonnal értesítsen minket, így vizsgálatot tudunk indítani az ilyen próbálkozások forrására, és törvényességére vonatkozóan. Ha bárminemű rendellenességet észlelünk, akkor azonnal kapcsoaltba fogunk lépni Önnel, hogy védjük az érdekeit, és az adatai biztonságát.
Mindig örülünk, ha kéréseket, és ajánlásokat kapunk a szolgáltatásunk javításához. Kérjük, hogy az ilyen ajánlásokat, és kéréseket ossza meg velünk.
